La STAR confirme son leadership avec le label « Élu Marque de l’Année » pour la deuxième année consécutive

La Société Tunisienne d’Assurances et de Réassurance (STAR) annonce avec fierté l’obtention, pour la
deuxième année consécutive, du label « Élu Marque de l’Année », décerné lors de la deuxième édition
de la cérémonie annuelle de ce prestigieux prix.
Attribuée à l’issue d’une étude indépendante de terrain, cette distinction repose sur l’évaluation d’un
panel représentatif de consommateurs (2000 répondants), issu de tout le territoire tunisien. Elle
constitue un indicateur reconnu de confiance et de crédibilité, permettant d’orienter les choix des
clients. Cette reconnaissance s’inscrit dans le cadre de la plus vaste étude nationale menée à cet effet,
ayant permis d’identifier les marques lauréates selon 5 critères clés : la crédibilité de la marque, la
compétence, la bienveillance, la recommandation par le consommateur et l’intention d’achat
(souscription).
Une reconnaissance porteuse de sens et d’engagement
Mme Faten Maazaoui, Senior Manager – Division Marketing, Communication et Relation Clients à la
STAR, a indiqué dans son allocution que l’obtention de cette distinction pour la deuxième fois revêt une
portée particulière. Elle a déclaré à ce titre :
« Si gagner une fois est une fierté, gagner deux fois est une promesse solennelle : celle de rester dignes
de la confiance que vous nous renouvelez et de continuer à placer l’humain au cœur de notre marque,
au cœur de ce que nous entreprenons ». 
Elle a précisé que cette reconnaissance confirme la qualité des services proposés par la STAR et met en
valeur l’engagement continu de ses équipes, notamment en matière de digitalisation et d’amélioration
de l’expérience client. Cette distinction traduit également la volonté constante de la STAR d’inscrire son
développement dans une dynamique durable fondée sur l’excellence, l’efficacité opérationnelle et la
proximité avec ses clients.
Pour sa part, M. Laurent Thuillier, Directeur Général de la STAR, a rendu hommage à l’ensemble des
collaborateurs. Il a tenu à saluer « l’implication de celles et ceux qui conçoivent, produisent,
commercialisent, accompagnent et innovent au quotidien, parfois dans l’ombre, mais toujours avec
engagement et professionnalisme ».
M. Thuillier a également exprimé sa reconnaissance à l’égard des partenaires, fournisseurs et
collaborateurs externes, qui partagent les standards de qualité et la vision à long terme de la STAR,
rappelant à cette occasion qu’une marque de référence se construit dans la durée et dans une logique
de collaboration.
« Enfin, recevoir ce prix aujourd’hui n’est pas une ligne d’arrivée mais au contraire une responsabilité
supplémentaire. Celle de continuer à innover, à écouter, à rester proches de nos clients et fidèles à nos
valeurs. La STAR est finalement plus qu’une marque ou un leader de son secteur, c’est une référence sur

le marché tunisien de l’assurance, qui veut se différencier par la qualité de ses produits, services et de sa
relation client et qui met la confiance au cœur de sa démarche. », conclu-t-il.
Un leadership confirmé sur le marché des assurances
En consolidant cette reconnaissance, la STAR réitère son positionnement de leader et de référence sur
le marché des assurances en Tunisie et confirme la pertinence de ses choix stratégiques.
L’entreprise entend ainsi poursuivre sa stratégie de croissance, tout en demeurant fidèle à ses valeurs
fondamentales et à son engagement durable envers ses clients, qui constituent le socle de sa
performance et un levier essentiel de l’amélioration continue de ses prestations.
Pour rappel, la STAR s’était distinguée lors de l’édition précédente (2025) par l’obtention de quatre prix
« Élu Produit de l’Année », parmi lesquels « 7ayya », en assurance vie, et « Trik Esslama » en assurance
auto, « STARCARE », pour l’assurance santé individuelle, ainsi qu’à l’application digitale « MyStar ». Ces
distinctions attestent de leur impact durable et confirment le succès des solutions innovantes ainsi que
la dynamique de renouvellement de l’offre portée par la compagnie.